En conversación con el programa "Capital Sonar" de Radio Sonar, conducido por Cristián Camus y Roka Valbuena, el director de FinteChile, Francisco Larraín, analizó la transformación que ha vivido el mercado de medios de pago en el país, el impacto de la llegada de nuevos actores al ecosistema y los desafíos pendientes para implementar un sistema de pagos inmediatos por transferencia eficiente en Chile.

Mayor competencia y opciones para el comercio

Larraín destacó que, a diferencia del escenario de monopolio histórico que predominó durante años, hoy los comercios cuentan con diversas alternativas para procesar sus cobros con tarjetas, gracias a la irrupción de nuevos adquirentes y subadquirentes tecnológicos.

"Para quienes sí ha cambiado fuertemente el panorama es para los comercios. Hoy día tienen varias opciones, pueden negociar y competir. Antes, con un monopolio, los atendían mal, los dejaban a la cola o cobraban precios muy caros. Esa competencia en el mundo de las tarjetas ha sido una gran noticia, sobre todo para los negocios", señaló Larraín.

El costo de los medios de pago en la utilidad del negocio

A pesar de las mejoras en infraestructura y tecnología de cobro, el directivo de FinteChile enfatizó que el costo de las comisiones por pago con tarjeta sigue representando un impacto relevante para las pequeñas y medianas empresas.

"En un ejercicio simple, un comercio donde la utilidad ronda el 15%, cerca de tres puntos porcentuales se van enteros en pagar los costos de las tarjetas. Es decir, hasta un 20% de su utilidad se destina a financiar el costo de los medios de pago. Es un ítem súper importante que aún puede mejorar", explicó.

El desafío de las transferencias e interacción de pago inmediato

Respecto al panorama internacional y el rezago relativo de Chile en transferencias electrónicas punto de venta frente a referentes regionales como Brasil (Pix) o Perú (Yape/Plin), Larraín valoró los avances impulsados por el Banco Central para normar el pago inmediato, aunque remarcó las barreras de incentivos existentes en la industria.

"En transferencias bancarias fuimos pioneros en 2008, pero en los últimos años nos hemos quedado atrás respecto a países vecinos. Hoy existe un incentivo muy grande de los emisores de tarjetas para que se sigan usando plásticos porque es un buen negocio para ellos. En cambio, para las transferencias, el costo marginal es muy bajo", sostuvo.

Para el director de FinteChile, el estándar de oro hacia el que debe avanzar el país es lograr que pagar con transferencia sea tan simple, rápido y fluido como acercar el teléfono o la tarjeta a un terminal de cobro.